Если присмотреться к любому ценнику в интернет-магазине или на маркетплейсе, можно заметить одну и ту же картину: рядом стоят две цифры. Одна перечёркнута, другая выделена ярким цветом и подаётся как выгодное предложение. Сначала это выглядит как праздник скидок, но если такая «акция» длится месяцами и никогда не заканчивается, возникает закономерный вопрос: а была ли вообще та, первая цена настоящей?
Эта ситуация одновременно и смешная, и грустная. Покупатели давно научились читать между строк и понимают, что заявленная цена практически никогда не остаётся в силе, потому что её почти всегда «снижают». И часто очевидно, что цифру изначально завысили, чтобы потом красиво зачеркнуть. Так почему же бренды и магазины продолжают играть в эту игру? Давайте разбираться без прикрас.
Это не маркетинг в привычном понимании.
Когда-то перечёркнутая цена действительно была инструментом маркетинга. На заре продающих технологий такой приём работал как мощный психологический триггер: покупатель видел разницу между «было» и «стало», радовался выгоде и быстрее принимал решение о покупке. Это был честный обмен: бренд предлагал реальную скидку, потребитель получал реальную экономию.
Сегодня всё работает иначе. Перечёркнутая цена больше не про маркетинг в классическом смысле – это дань алгоритмам цифровых платформ, без которой товар просто не будет показан покупателю.
Почему бренды сдались маркетплейсам?
Если говорить честно, практически все бренды, и мы в том числе, давно сдались маркетплейсам. Можно сколько угодно возмущаться правилами игры, но факт остаётся фактом: покупатели там, а значит, и бренды должны быть там, где их покупатели. Это не вопрос идеологии, а вопрос выживания на рынке.
Условия сотрудничества с крупными площадками относятся к коммерческой тайне, поэтому раскрывать детали мы не будем. Но суть передать можно: с момента, когда бренд заходит на маркетплейс, он перестаёт быть монополистом собственного ценообразования. Финальная цифра, которую видит покупатель, формируется уже не только производителем, но и алгоритмами площадки, акциями платформы и логикой продвижения карточки товара.
Как это выглядит на практике?
Когда бренд выводит товар на полку, он устанавливает цену, по которой готов продавать. В его интересах, чтобы эта цена была одинаковой на всех площадках, потому что только так сохраняется доверие покупателя и порядок в собственной экономике. Однако такое выравнивание на практике превращается в настоящий квест.
У каждой платформы свои инструменты продвижения, свои обязательные акции и свои требования к карточке товара. Если бренд не участвует в распродаже, его товар автоматически опускается в выдаче, и покупатели его просто не находят. Если участвует, приходится подстраиваться под механику площадки, в которой почти всегда заложено правило: должна быть «старая» цена, и она должна быть выше новой.
В итоге первоначальная цена всегда попадает под снос. Не потому, что бренд хочет обмануть покупателя, а потому, что без этой механики товар не доедет до своего читателя в выдаче.
Где бренд по-настоящему свободен?
Единственная среда, в которой бренд остаётся самостоятельным и может делать то, что считает правильным, – это собственный сайт. Там нет навязанных скидочных механик, нет обязательных «было / стало» и нет алгоритмов, которые – диктуют, какой должна быть цена сегодня и завтра.
На своём сайте бренд может говорить с покупателем напрямую, предлагать честные цены без двойных цифр, делать настоящие акции, когда они действительно нужны, и в целом любить своего покупателя так, как считает нужным. Это и есть тот самый неприкрытый намёк: если хочется честных условий, начинать стоит с официального сайта бренда.
Уважаем ваш выбор.
При всей любви к собственному сайту мы понимаем, что покупателям привычнее и удобнее маркетплейсы. Это объяснимо: одна корзина, одна доставка, привычный интерфейс и быстрое оформление. К нашему и всебрендовому большому сожалению, конкурировать с этим удобством сложно, и мы это уважаем.
Поэтому мы продолжаем работать на всех площадках, играем по их правилам и стараемся оставаться честными в той мере, в которой это позволяет система. А когда видите перечёркнутую цену, теперь Вы знаете, что за ней стоит не желание обмануть, а реальность цифровой торговли, в которой все мы оказались.
Ваш credo-b.ru
